Teknikal ICT / E-mel/CVO/LYNC
Teknikal ICT / E-mel - Microsoft Outlook
Sebarang Pertanyaan?
Jika anda mempunyai sebarang soalan, taip kata kunci carian anda di bawah.
Soalan Lazim
Masalah emel di Microsoft Outlook 'disconnected'
Dikemaskini terakhir 7 tahun yang lalu
Semak akses emel melalui https://webmail.agc.gov.my/owa di web browser
Jika ERROR seperti dibawah, adukan di sistem e-senggara bawah kategori Tukar Katalaluan.
Jika anda tidak dapat login dan mengatakan ERROR emel anda dikuarantin maka anda boleh membuat aduan di sistem e-senggara dibawah kategori Emel/CVO/Lync
Anda boleh melihat paparan status emel Outlook seperti gambar dibawah bagi memastikan bahawa ianya disconnected atau tidak.
-Connected
-Disconnected
Jika ianya disconnected, cuba 'Repair' akaun emel anda dengan mengikuti beberapa langkah seperti dibawah;
1. Klik FILE
2. "Account Settings..."
3. Klik 'Repair... ' pada akaun emel seperti dibawah.
4. Klik 'Next'
5. Restart Outlook
6. Klik 'Finish' dan tutup semua aplikasi berkaitan Microsoft Outlook
7. Buka semula aplikasi Outlook dan tengok semula di status adakah ianya CONNECTED atau DISCONNECT,
jika ianya statusnya masih disconnected sila hubungi pihak helpdesk melalui aplikasi e-senggara di http://esenggara.agc.gov.my dan buat aduan baru untuk pemeriksaan lanjutan daripada pegawai teknikal.
Jika ERROR seperti dibawah, adukan di sistem e-senggara bawah kategori Tukar Katalaluan.
Jika anda tidak dapat login dan mengatakan ERROR emel anda dikuarantin maka anda boleh membuat aduan di sistem e-senggara dibawah kategori Emel/CVO/Lync
Anda boleh melihat paparan status emel Outlook seperti gambar dibawah bagi memastikan bahawa ianya disconnected atau tidak.
-Connected
-Disconnected
Jika ianya disconnected, cuba 'Repair' akaun emel anda dengan mengikuti beberapa langkah seperti dibawah;
1. Klik FILE
2. "Account Settings..."
3. Klik 'Repair... ' pada akaun emel seperti dibawah.
4. Klik 'Next'
5. Restart Outlook
6. Klik 'Finish' dan tutup semua aplikasi berkaitan Microsoft Outlook
7. Buka semula aplikasi Outlook dan tengok semula di status adakah ianya CONNECTED atau DISCONNECT,
jika ianya statusnya masih disconnected sila hubungi pihak helpdesk melalui aplikasi e-senggara di http://esenggara.agc.gov.my dan buat aduan baru untuk pemeriksaan lanjutan daripada pegawai teknikal.